Política de frete

Política de Frete – Ludica Artes

1. Tipos de Entrega

Oferecemos as seguintes opções de envio:

  • Correios (PAC ou Sedex) – Entrega em todo o Brasil com prazos conforme a região.

  • Transportadora – Para pedidos maiores ou mais pesados (consulte disponibilidade).

  • Retirada em Ponto Físico (se aplicável) – Opção sem custo para clientes em [localização da loja, se houver].

2. Cálculo do Frete

  • O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no peso, dimensões da embalagem, CEP de destino e modalidade escolhida.

3. Prazos de Entrega

  • Correios PAC: 3 a 15 dias úteis (varia conforme a região).

  • Correios Sedex: 1 a 5 dias úteis.

  • Transportadora: 2 a 10 dias úteis (varia conforme a região).

Os prazos começam a contar após a confirmação do pagamento e podem sofrer atrasos em casos de força maior (ex.: greves, eventos climáticos).

4. Envio e Rastreamento

  • Todos os pedidos são enviados com código de rastreio, disponível na conta do cliente e enviado por e-mail após o despacho.

  • Em caso de extravio, entramos em contato com os Correios/transportadora e auxiliamos o cliente no processo.

5. Devoluções e Trocas

  • O custo do frete para devoluções/trocas por arrependimento fica por conta do cliente.

  • Em casos de erro no pedido ou produto avariado, a Ludica Artes arca com os custos de reenvio.

6. Regiões de Dificil Acesso

  • Algumas localidades podem ter frete adicional ou prazos estendidos. Consulte-nos antes de fechar o pedido.

7. Dúvidas?

Entre em contato pelo e-mail vendas@ludicaartes.com.br ou WhatsApp (17) 99761-7845.